Οι οργανισμοί που αναπτύσσουν και διαχειρίζονται διαδικτυακές δοκιμές πρέπει να κατανοήσουν ότι η εξέλιξη του στοιχείου δοκιμής είναι κάτι περισσότερο από απλή γραφή ερωτήσεων. Προκειμένου να προστατευθούν τόσο οι υποψήφιοι όσο και ο οργανισμός δοκιμών, τα ηλεκτρονικά τεστ πρέπει να μπορούν να αντέξουν σε νομικές προκλήσεις. Μια νομικά ευπρόσδεκτη εξέταση είναι αυτή που έχει σχεδιαστεί για να παρέχει σε όλους τους υποψηφίους την ίση ευκαιρία να προβάλλουν τις γνώσεις τους και δεν εισάγει διακρίσεις σε βάρος ομάδας που βασίζεται στη φυλή, το χρώμα, την εθνική προέλευση, το φύλο, τη θρησκεία ή την προστατευόμενη αναπηρία.

Αλλά πώς μπορούν οι οργανισμοί να διασφαλίσουν ότι οι δοκιμές τους στο διαδίκτυο είναι νομικά αξιόπιστες; Η ενσωμάτωση μιας σειράς βέλτιστων πρακτικών στην ανάπτυξη στοιχείων στο πρόγραμμα δοκιμών μπορεί να βοηθήσει στην εξασφάλιση της σωστής και δίκαιης μέτρησης των γνώσεων, των δεξιοτήτων και των ικανοτήτων όλων των υποψηφίων στην ομάδα.

Πρώτα απ 'όλα, ακολουθώντας μια τυποποιημένη διαδικασία για την ανάπτυξη ενός στοιχείου δοκιμής είναι απαραίτητη για τη νομική ευπάθεια των online τεστ. Αυτή η διαδικασία πρέπει να περιλαμβάνει τυποποιημένη εκπαίδευση για όλους τους συγγραφείς αντικειμένων καθώς και αυστηρή διαδικασία αναθεώρησης και έγκρισης στοιχείων. Η διαδικασία επανεξέτασης περιλαμβάνει την αξιολόγηση θεμάτων όπως η ευαισθησία, το στυλ, η ορθότητα, το γνωστικό επίπεδο και η συνολική δομή όλων των αντικειμένων δοκιμής. Μέρος της τυποποιημένης διαδικασίας ανασκόπησης διεξάγεται από εμπειρογνώμονες του αντικειμένου και το μέρος πραγματοποιείται από ψυχομετρικούς και επαγγελματίες ανάπτυξης δοκιμών. Δεδομένου ότι η επικέντρωση της ψυχομετρικής εξέτασης και της εξέτασης της εξέλιξης της δοκιμής είναι αντικειμενικότητα, είναι καλύτερο να εκτελείται από επαγγελματίες ανάπτυξης δοκιμών, όχι μόνο από εμπειρογνώμονες του αντικειμένου ή συντάκτες αντικειμένων. Τα άτομα που εκπαιδεύονται στην πολυπλοκότητα της ψυχομετρικής αξιολόγησης των αντικειμένων σε ένα διαφορετικό, πιο κρίσιμο φως από τους ειδικούς του αντικειμένου ή τους συγγραφείς των αντικειμένων και είναι πιο αποτελεσματικά στην εξασφάλιση της αντικειμενικότητας των αντικειμένων δοκιμής.

Δεύτερον, οι οργανισμοί μπορούν να βελτιώσουν τη νομική ευπάθεια των online δοκιμών με τη συνεχή συλλογή δεδομένων και την ανάλυση των αποτελεσμάτων των δοκιμών. Η χρήση μετρήσεων για την αξιολόγηση της απόδοσης των online δοκιμαστικών αντικειμένων στο πεδίο και για τον προσδιορισμό των προτύπων απόκρισης των δοκιμών μπορεί να διασφαλίσει ότι καμία ομάδα δεν ανταποκρίνεται με διαφορετικό τρόπο σε ερωτήσεις σε ολόκληρο τον πίνακα.

Η ανάλυση των δεδομένων απόκρισης αντικειμένων (ο τρόπος με τον οποίο οι υποψήφιοι απαντούν σε ένα στοιχείο) μπορεί να προσδιορίσει εάν η ορολογία ή οι περιγραφές εντός ενός στοιχείου είναι ακατάλληλες για ορισμένες μερίδες του υποψήφιου πληθυσμού. Παραδόξως, η τροποποίηση μόνο λίγων λέξεων σε ένα αντικείμενο εξέτασης μπορεί να έχει ουσιαστική επίδραση στην υποψήφια απόδοση. Για παράδειγμα, κατά την ανάπτυξη στοιχείων για μια συγκεκριμένη εξέταση αδειοδότησης, διαπιστώθηκε ότι ένας συγκεκριμένος συγγραφέας θέλει να χρησιμοποιήσει τη λέξη "pilfer" αντί για "κλέψει". Καθώς η λέξη "pilfer" δεν έχει καμία σημασία για τον τομέα των αδειών που δοκιμάζεται και η λέξη "κλέβει" είναι μια πιο κοινή λέξη γνωστή σε διάφορες εθνοτικές και κοινωνικοοικονομικές ομάδες, η αλλαγή αυτής της λέξης δημιούργησε ένα πιο έγκυρο στοιχείο για ολόκληρο τον έλεγχο πληθυσμός. Η ανάλυση μετά τη διαχείριση επιβεβαίωσε ότι η αλλαγή δημιούργησε πιο ισότιμη απόδοση στοιχείου.

Τέλος, μια γραπτή καταγραφή της τρέχουσας ανάπτυξης και αξιολόγησης του προγράμματος δοκιμών μπορεί να χρησιμεύσει ως προστασία σε περίπτωση νομικής πρόκλησης. Μια διαδικασία εξέτασης εξέτασης ισχύει μόνο εάν τεκμηριωθεί. Η τεκμηρίωση θα πρέπει να περιλαμβάνει την ανάλυση εργασίας από την οποία βασίζονται οι εργασίες γραφής και τα προσόντα των εμπειρογνωμόνων του αντικειμένου και του προσωπικού ανάπτυξης δοκιμών που εμπλέκονται στους κύκλους ανάπτυξης και ανασκόπησης αντικειμένων. Τα δεδομένα επιπέδου στοιχείων και εξετάσεων θα πρέπει επίσης να αποθηκεύονται μετά την αξιολόγηση μαζί με τις πληροφορίες για τη ρύθμιση των προτύπων και τις σχετικές μεθοδολογίες βαθμολόγησης.

Κατά την εξέταση των εξετάσεων που έχουν αμφισβητηθεί σε δικαστήριο, γίνεται γρήγορα προφανές ότι δεν είναι πάντα οι "καλύτερες" εξετάσεις που είναι επιτυχείς κατά μιας νομικής πρόκλησης. Οι εξετάσεις που αντέχουν στη νομική πρόκληση είναι συνήθως εκείνες οι εξετάσεις που ακολούθησαν τις τυποποιημένες, αποδεκτές από τη βιομηχανία πρακτικές ανάπτυξης δοκιμών και τεκμηρίωσαν τα βήματά τους στο δρόμο. Χωρίς διαδικασίες και τεκμηρίωση, ακόμη και οι εξετάσεις που εκτελούν καλά μπορεί να αποτύχουν να εντυπωσιάσουν τα δικαστήρια.

Οι οργανισμοί που αναπτύσσουν και διαχειρίζονται διαδικτυακές δοκιμές πρέπει πάντα να σχεδιάζουν το περιεχόμενο των εξετάσεων τους και να βαθμολογούν με δυνητικά δυσμενή νομικά σενάρια κατά νου. Η προσθήκη αυτών των βέλτιστων πρακτικών σε μια υπάρχουσα διαδικασία δοκιμών θα προχωρήσει πολύ προς την κατεύθυνση της μείωσης της πιθανότητας νομικών προκλήσεων και της αντιμετώπισης των αντιδικιών εάν χρειαστεί:

• Τυποποίηση της εξέλιξης του τεστ
• Άμεσες διαδικασίες επανεξέτασης και έγκρισης στοιχείων
• Συνεχής συλλογή δεδομένων και ανάλυση των αποτελεσμάτων των εξετάσεων και των αντικειμένων
• Τεκμηρίωση των διαδικασιών ανάπτυξης δοκιμών και συνεχής αξιολόγηση

Η γνώση που οι οργανισμοί προσπαθούν να μετρήσουν είναι αντικειμενική και εφαρμόζοντας τις παραπάνω βέλτιστες πρακτικές, οι οργανώσεις μπορούν να βοηθήσουν να διασφαλίσουν ότι οι εξετάσεις τους είναι αντικειμενικές.

Επιστροφή στη σελίδα Δοκιμαστική απόδοση και Νομική ευπάθεια